Team Offsite begleiten: Wie ein Praxisteam in 1,5 Tagen wieder zueinander fand
Manchmal braucht es einen Tapetenwechsel, um wirklich miteinander sprechen zu können. Genau das war die Idee hinter diesem Projekt: Ein elfköpfiges Team aus dem Gesundheitswesen, eine anderthalb Tage dauernde Auszeit in einem Hotel in der Natur – und die gemeinsame Absicht, nicht nur den Alltag kurz hinter sich zu lassen, sondern ihn danach ein kleines Stück besser zu gestalten.
Kunde
Arztpraxis, anonym
Rolle
Konzeption, Moderation
Zeitraum
März 2026
Weitere Infos
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Ausgangssituation: Intensiver Alltag, wenig Raum für das Wichtige
In einer Arztpraxis ist der Arbeitstag getaktet. Patient:innen, Abläufe, Koordination – da bleibt wenig Raum, um innezuhalten und miteinander zu sprechen. Nicht über das, was gut läuft. Und erst recht nicht über das, was manchmal nervt.
Die Geschäftsführung hatte das erkannt. Das Team war gewachsen, neue Kolleg:innen waren dazugekommen, erfahrene Mitarbeitende hatten bereits eine lange gemeinsame Geschichte. Eine gute Mischung – aber auch eine, die ein paar offene Fragen mitbrachte: Kennen wir uns wirklich? Verstehen wir, wie die anderen auf unsere gemeinsame Arbeit blicken? Und was könnten wir konkret besser machen?
Der Wunsch der Geschäftsführung war klar: raus aus der Praxis, rein in einen geschützten Rahmen. Ein Ort, an dem diese Gespräche möglich werden.
Meine Rolle: Teamcoach und Mediator
Ich wurde als Teamcoach und Moderator für dieses Offsite angefragt. In meiner Vorstellung habe ich dem Team auch meine Ausbildung als Mediator erläutert – denn das Vorgehen würde genau das widerspiegeln: eine Mischung aus teambildenden Elementen und strukturierter, mediativ begleiteter Gesprächsführung.
Das bedeutet konkret: Wo es darum ging, Verbindung herzustellen und gemeinsam etwas zu erleben, habe ich mit Übungen aus dem Teamcoaching gearbeitet. Wo es darum ging, unterschiedliche Perspektiven sichtbar zu machen und Verständnis füreinander zu entwickeln, habe ich nach medialem Vorgehen moderiert – strukturiert, allparteilich, lösungsorientiert.
Der Ablauf: Drei Ziele, eineinhalb Tage
Das Offsite war inhaltlich in drei Schwerpunkte gegliedert.
1. Kennenlernen und Verbindung stärken
Auch in Teams, die sich schon lange kennen, gibt es blinde Flecken. Wer ist die Person hinter der Kollegin, die man täglich sieht? Was bewegt sie, was motiviert sie, was stresst sie? Mit gezielten Übungen zur Teamentwicklung haben wir Raum geschaffen, um genau das sichtbar zu machen – und dabei alte wie neue Teammitglieder gleichermaßen einzubinden.
2. Offen über die Zusammenarbeit sprechen
Das war der Kern des Offsites – und auch der anspruchsvollste Teil. Denn es ging nicht nur darum, Lob auszusprechen, sondern auch über das zu reden, was im Alltag manchmal reibt. Themen, für die im Tagesgeschäft schlicht keine Zeit bleibt.
Mit einem mediativen Vorgehen habe ich diesen Raum strukturiert: Jede Perspektive hatte Platz. Es ging darum, zu verstehen – nicht darum, Recht zu behalten. Perspektivwechsel als Methode, Empathie als Ziel. Am Ende dieses Gesprächsblocks war spürbar, wie sich etwas im Raum verändert hatte.
3. Ideen entwickeln und konkrete Vereinbarungen treffen
Aus dem Verständnis sollte Handlung werden. Das Team hat gemeinsam Ideen für die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit entwickelt: Was wollen wir beibehalten? Was wollen wir verändern? Wo brauchen wir klarere Absprachen?
Das Ergebnis waren konkrete Vereinbarungen – festgehalten nach dem Prinzip: wer macht was bis wann. Nicht als gut gemeinte Absichtserklärungen, sondern als echte Commitments, die direkt nach dem Offsite umsetzbar waren.
Nachbereitung: Dokumentation als Erinnerung und Orientierung
Im Nachgang habe ich dem Team eine knapp zehnseitige Dokumentation der Arbeitsergebnisse zugeschickt. Die zentralen Inhalte: eine Zusammenfassung der Wünsche und Bedürfnisse aus dem Team, die gemeinsam entwickelten Ideen zur Zusammenarbeit – und die konkreten Vereinbarungen.
So bleibt das, was im geschützten Rahmen entstanden ist, auch im Alltag greifbar.
Was bleibt
Manche Momente aus einem Workshop sagen mehr als jede Auswertung. Ein paar Stimmen aus dem Team am Ende des Offsites:
„Das habe ich vorher ja noch gar nicht so gewusst."
„Jetzt kann ich besser verstehen, wie ihr auf die Situation blickt."
„Es wurde höchste Zeit, dass wir mal über diese Themen sprechen – aber im Alltag bleibt einfach keine Zeit."
Genau dafür ist ein Team Offsite da.
Sie planen ein Team Offsite in NRW oder deutschlandweit?
Ob Arztpraxis, mittelständisches Unternehmen oder gemeinnützige Organisation – Teamentwicklung braucht einen guten Rahmen und eine erfahrene Begleitung. Als Teamcoach, Mediator und Facilitator aus Köln begleite ich Teams bei Offsites, Workshops und Teamentwicklungsmaßnahmen – vom ersten Gespräch bis zur Nachbereitung.
Mein Schwerpunkt liegt in NRW, aber ich bin gerne unterwegs: Regelmäßig arbeite ich auch in Hamburg, Frankfurt und anderen Städten – überall dort, wo gute Teamarbeit entstehen soll.